Доказывать клиенту преимущества и достоинства предлагаемого ему товара можно бесконечно долго, не преодолев при этом его сомнений и возражений. Поэтому, гораздо эффективнее установить с клиентом доверительные отношения, а уже потом настроить клиента на совершение покупки.