Архив за день: 20 Апрель 2010

Вежливость всегда в цене

люди на переговорахКачественное обслуживание, комфортное для потребителя, имеет непосредственное влияние на успех и рост вашего бизнеса. К сожалению, многие работники не стремятся к этому, считая это чем-то вроде дополнительной услуги. Но чем вежливее и услужливее будет ваш работник, тем больше вы сможете продать товара или оказать услуг. А довольный клиент придет к вам еще раз и приведет вам своих знакомых. Исследования доказали, что при обслуживании, которое нравится потребителю, объем продаж увеличивается на 65 процентов.