Крупные клиенты имеются у многих компаний, и работе с ними уделяется гораздо больше времени и усилий, нежели другим клиентам, а для их привлечения возникает необходимость переговоров первыми лицами компании. Таким образом, затраты на привлечение крупных клиентов и продажу им своих товаров достаточно велики, но это можно объяснить большими доходами от такой группы клиентов, либо ожиданием таковых.