Персонал в контексте маркетинга рассматривается с двух позиций. Во-первых, персонал — это товар, в котором превалируют потребительские качества. Во-вторых, персонал — это покупатель, который приобретает рабочее место в обмен на свой труд. В данном контексте персонал получает несколько другое понятие от привычного.