Конечной целью любого бизнеса является продажа какого-то товара или услуги. И самым важным моментом в этом деле становится необходимость убедить покупателя, что ваше предложение ему действительно необходимо. Весь процесс продажи можно для простоты разделить на три шага:

1) Продавец объясняет покупателю, что именно он продает.
2) Продавец рассказывает покупателю, зачем тому нужен данный товар.
3) Продавец доносит до покупателя информацию, как выбранный товар можно получить.