Любой руководитель, независимо от размеров предприятия и вверенного ему коллектива, присмотревшись к своему персоналу может узнать много нового. Например, что его секретарь – кандидат наук, а вот зам, по образованию обычный инженер. Имея максимальные знания обо всех людях, работающих с вами в единой команде, вы сможете управлять ими более эффективно, причем вам может пригодиться любая информация о них. Подтверждением этому является то, что в 2002 году премия по экономике была присуждена психологу Дэниелу Каниману, который провел исследования теории принятия решений, крайне важной для всех экономистов. Именно эта теория помогает руководителю понять, почему его подчиненные совершают далеко не всегда рациональные поступки и позволяет оптимально построить работу своего коллектива.