1. Тонус и энергия

Необходимо знать свои психологические особенности, для того, чтобы не оказаться в плену у своих же слабостей. Даже если вы говорите вполне разумные вещи, вы можете остаться неуслышанным из-за вялости вашего повествования, или, наоборот, чрезмерной его эмоциональности.
Если у вас плохое настроение или предчувствие, если вы обижены, злитесь, расстроены, не идите на переговоры! И противоположный случай: если радость хлещет через край, если вас охватил восторг, эйфория — это тоже неважное состояние для переговоров.